AI-integratie & automatisering

AI die werk weghaalt, niet werk erbij geeft.

Facturen herkennen, mails beantwoorden, offertes voorbereiden, klanten te woord staan: we bouwen AI-agents en automatiseringen die aan je eigen systemen hangen en meetbaar uren besparen. Eerste proces live in twee weken.

Wat we doen

AI-automatisering die in je bedrijf past

De meeste bedrijven hebben geen AI-strategie nodig. Ze hebben één proces nodig dat vandaag te veel tijd kost en morgen automatisch loopt. Inkomende facturen die zichzelf boeken. Een mailbox die zichzelf sorteert en concept-antwoorden klaarzet. Een telefonist die na sluitingstijd afspraken inplant. Daar beginnen we.

We werken met de modellen van Anthropic, OpenAI en Google via EU-regio’s (Azure, AWS Bedrock, Vertex) en koppelen ze aan de systemen die je al gebruikt: Exact, AFAS, Moneybird, HubSpot, Shopify, je CRM of je planningstool. Elke agent krijgt duidelijke grenzen, een logboek en een mens die kan ingrijpen. Zo blijft het betrouwbaar, controleerbaar en conform de AVG.

Het resultaat is geen demo maar een draaiend proces met cijfers: hoeveel uren het bespaart, hoeveel fouten het voorkomt en wat het kost per maand. Werkt het, dan schalen we naar het volgende proces.

AI-automatisering Plaat 06 · AI-INTEGRATIE & AUTOMATISERING
  • 2 wk eerste proces live
  • 10–30 uur per week die zo’n proces kan schelen — indicatie, geen belofte
  • EU hosting en dataverwerking
  • 1 collega die meekijkt bij elke twijfel

Onderdelen

8 onderdelen

Wat je van ons krijgt.

01

AI-chatbot en klantassistent

Een assistent op je website, in WhatsApp of in je portaal die antwoorden geeft uit je eigen kennisbank en bestellingen, afspraken of tickets kan aanmaken.

02

AI-agents voor backoffice

Agents die facturen verwerken, orders controleren, dossiers aanvullen en taken uitzetten in je systemen, met escalatie naar een collega bij twijfel.

03

E-mail- en documentautomatisering

Inkomende mail classificeren, concept-antwoorden voorbereiden, bijlagen uitlezen en gegevens direct in je administratie zetten.

04

AI-telefonist en voice

Een spraakassistent die buiten kantooruren opneemt, vragen beantwoordt, reserveringen inplant en een samenvatting naar je team stuurt.

05

Kennisbank op eigen data (RAG)

Een eigen AI-assistent voor je organisatie die alleen antwoordt uit jullie handboeken, contracten en procedures, met bronvermelding.

06

Workflow-automatisering

Koppelingen en flows in n8n, Make of maatwerk die AI-stappen combineren met je bestaande software, inclusief foutafhandeling en logging.

07

AI-governance en AVG

Verwerkersovereenkomsten, dataminimalisatie, EU-hosting, logging en een AI-beleid dat voldoet aan de AVG en de AI-verordening.

08

Meten en bijsturen

Elke automatisering krijgt een dashboard: volume, nauwkeurigheid, bespaarde tijd en kosten per maand. Zo weet je wat het oplevert.

Opgeleverd

  • Werkende automatisering of agent
  • Koppelingen met je systemen
  • Testset met echte voorbeelden
  • Logboek en escalatie-flow
  • Dashboard met besparing
  • AVG-documentatie en verwerkersovereenkomst
  • Handleiding en training
  • Prompt- en configuratiebeheer

Zo werken we

→ Werkwijze

Zo verloopt een traject.

  1. 01

    Verkenning

    In een sessie van twee uur brengen we processen, volumes en systemen in kaart en kiezen we het proces met de hoogste besparing per euro.

  2. 02

    Automation Sprint

    In twee weken bouwen we het eerste proces: koppelingen, prompts, controlestappen en een testset met echte voorbeelden.

  3. 03

    Schaduwdraaien

    De automatisering draait een week mee naast je huidige werkwijze. We meten nauwkeurigheid en verfijnen tot het klopt.

  4. 04

    Live en overdracht

    Go-live met logboek, escalatie naar een collega en een korte training. Je team weet precies wat de AI wel en niet doet.

  5. 05

    Uitbreiden

    Elk kwartaal kijken we naar het volgende proces. Met een AI-Ops-abonnement blijven modellen, prompts en koppelingen up-to-date.

Waarom RABZI

Waarom RABZI voor dit werk.

01

Eerst het proces, dan de techniek

We beginnen niet bij een model maar bij het werk dat pijn doet. Daardoor levert de eerste sprint direct meetbare uren op.

02

Koppelingen zijn ons vak

AI zonder integratie is een demo. Wij hangen agents aan Exact, AFAS, HubSpot, Shopify en je eigen software, met dezelfde discipline als bij backend-werk.

03

Veilig en Europees

Modellen via EU-regio’s, geen training op jouw data, verwerkersovereenkomsten geregeld en een logboek van elke beslissing.

04

Een mens blijft aan het stuur

Twijfelgevallen gaan naar een collega. Je automatiseert het saaie werk, niet de verantwoordelijkheid.

05

Vaste prijs per sprint

Een Automation Sprint kost € 2.950 en levert een werkend proces op. Geen open einde, geen abonnement dat je niet begrijpt.

Prijzen

→ Prijzen

Prijzen voor AI-integratie & automatisering.

Vaste prijzen, excl. btw. Meerwerk alleen na akkoord.

Launch vanaf€ 2.950

Eén duidelijk doel, scherp uitgevoerd. Het instapniveau waarop je verder bouwt.

  • Automation Sprint: 1 proces in 2 weken
  • Documentherkenning of chat-assistent
  • Koppeling met 1 systeem
  • Evaluatie & meetrapport
  • Overdracht
Vraag een offerte aan
Flagship vanaf€ 19.500

Voor platforms, meerdere merken of markten en projecten waar niets standaard aan is.

  • Meerdere afdelingen
  • Private LLM-setup in EU
  • Governance & AVG-toets
  • Voice/telefonie-agent
  • AI-Ops retainer
Vraag een offerte aan

Cases

→ Alle cases

Relevante cases

Agent · 142 · −9 u · 96,8 % · 10 wk Plaat 01 · AGENT

Illustratieve caseAccountantskantoor (18 fte), Eindhoven · 2026

AI-agent voor documentverwerking en dossieropbouw

142 documenten per dag automatisch verwerkt

Leden · −19 % · 4,8/5 · 71 % · 10 wk Plaat 02 · LEDEN

Illustratieve caseBoutique gym (3 studio’s), Den Haag · 2025

Eigen leden-app met retentie-AI naast Virtuagym

−19 % churn in zes maanden

Veelgestelde vragen

Vragen over AI-integratie & automatisering.

01Wat kost AI-integratie voor een mkb-bedrijf?

Een Automation Sprint voor één proces kost € 2.950 excl. btw en is in twee weken live. Een AI-agent of assistent met drie koppelingen start bij € 7.500. Een kennisbank op eigen data voor meerdere afdelingen begint bij € 19.500. Het gebruik van de modellen kost daarnaast meestal tussen de € 20 en € 200 per maand.

02Welke processen zijn het meest geschikt om te automatiseren met AI?

Processen met veel herhaling en tekst of documenten: inkomende facturen en bonnen, e-mail met standaardvragen, offerte-aanvragen, intake-formulieren, klantenservice-tickets, planning en rapportages. Als een collega er dagelijks meer dan een uur aan kwijt is, is het een kandidaat.

03Is een AI-chatbot veilig voor klantgegevens en de AVG?

Ja, mits goed ingericht. We hosten in de EU, sluiten verwerkersovereenkomsten, minimaliseren welke data het model ziet en zorgen dat er niets wordt gebruikt om modellen te trainen. Elke interactie wordt gelogd en je kunt gegevens verwijderen op verzoek van de betrokkene.

04Hoe voorkomen jullie dat de AI fouten maakt of dingen verzint?

Door de AI alleen te laten antwoorden uit jouw eigen bronnen, door harde controleregels toe te voegen op bedragen en identiteiten, door onzekere gevallen automatisch naar een mens te sturen en door een week schaduw te draaien voordat iets live gaat.

05Werkt AI-automatisering ook met Exact Online, AFAS of mijn CRM?

Ja. We bouwen koppelingen via de officiële API’s van Exact Online, AFAS, Moneybird, HubSpot, Pipedrive, Shopify, Microsoft 365 en vrijwel elk systeem met een API. Heeft je software geen API, dan werken we met exports, e-mail of een robuuste browser-automatisering.

06Hoe snel kunnen we starten en wat heb ik nodig?

Na een verkenningssessie van twee uur kunnen we meestal binnen een week starten. Je hebt toegang tot de betrokken systemen nodig, twintig tot vijftig echte voorbeelden van het proces en één collega die het proces goed kent en een uur per week beschikbaar is.

Kennis

→ Alle artikelen

Verder lezen

Reactie < 1 werkdag · Beschikbaar voor nieuwe projecten

Welk proces kost je team het meeste tijd?

Stuur ons drie zinnen over dat proces. We reageren binnen één werkdag met een eerlijke inschatting van wat AI eraan kan doen.

info@rabzi.nl · ...