Portaal · −38 % · WCAG AA · NEN 7510 · 61 %
Plaat 01 · PORTAAL
Patiëntportaal met online afspraken en e-consult
−38 % telefoontjes bij de balie
Branche: zorg & welzijn
Zorg: bereikbaar, veilig en NEN 7510-proof digitaal.
Elke assistente die niet aan de telefoon zit, staat naast een patiënt. Wij bouwen toegankelijke praktijkwebsites, patiëntportalen, zorg-apps en AI-assistenten die routinevragen afhandelen, gekoppeld aan HIS, EPD en Vecozo. NEN 7510, AVG en MedMij zijn het ontwerpuitgangspunt, geen hindernis achteraf.
App
— Zorg & welzijn
Website, patiëntportaal en zorg-app laten maken
Een huisartsenpraktijk verwerkt per dag tientallen telefoontjes over afspraken, herhaalrecepten en uitslagen die net zo goed online kunnen. Fysiotherapeuten en tandartsen verliezen omzet aan no-shows zonder automatische herinnering. En elke nieuwe tool roept dezelfde vraag op: is dit NEN 7510-proof, AVG-proof, MedMij-proof? Zo blijft innovatie liggen, terwijl personeelstekort de grootste bedreiging van de sector is.
RABZI bouwt digitale zorg die praktijken en instellingen verlost van routinewerk. Een WCAG 2.2 AA-toegankelijke praktijkwebsite met online aanmelden en Zorgkaart-koppeling. Een patiëntportaal of app met afspraken, e-consult, vragenlijsten en DigiD- of MedMij-login. Een AI-assistent voor telefoon en chat die herhaalrecepten en afspraakwijzigingen afhandelt. Gekoppeld aan Medicom, Promedico, Intramed of Nedap ONS, ZorgDomein en Vecozo, zodat niets dubbel wordt ingevoerd.
Security-by-design betekent bij ons: dataminimalisatie, EU-hosting, audit-logging, DPIA-documentatie en een verwerkersovereenkomst zonder discussie. Vaste prijs, vaste datum, en een eerlijk advies over welke subsidie, IZA of SET, het project kan dragen.
- WCAG 2.2AA-toegankelijk als standaard
- NEN 7510als ontwerpuitgangspunt
- EUhosting en dataopslag
- 3–6 wkpraktijkwebsite live
— Herkenbaar?
Zorg & welzijn: wat we tegenkomen.
Assistentes verliezen uren aan telefoontjes die online kunnen
Wij bouwen online aanmelden, afspraken en herhaalrecepten in een portaal of app, plus een AI-assistent voor de telefoon, zodat de balie tijd overhoudt voor de patiënt die er echt staat.
No-shows en wachtlijsten zonder overzicht
Wij bouwen digitale triage, wachtlijstbeheer en automatische herinneringen per sms, mail of app, zodat lege plekken worden opgevuld en de wachtlijst een planning is in plaats van een stapel.
Een praktijkwebsite die niet toegankelijk en niet vindbaar is
Wij bouwen een WCAG 2.2 AA-toegankelijke site met zorgaanbod-SEO, Zorgkaart-integratie en online aanmelden, zodat ‘fysiotherapeut + plaats’ bij jou uitkomt en iedereen, ook met een screenreader, een afspraak kan maken.
Dubbel registreren tussen HIS of EPD, planning en Vecozo
Wij bouwen koppelingen met Medicom, Promedico, Intramed of Nedap ONS, ZorgDomein, Zorgmail en Vecozo-declaraties, zodat gegevens één keer worden ingevoerd en productie en zorgpadkosten zichtbaar worden.
Onzekerheid over NEN 7510, AVG en MedMij remt elke innovatie
Wij bouwen met security-by-design: dataminimalisatie, EU-hosting, audit-logging, DPIA en verwerkersovereenkomst bij oplevering, zodat de functionaris gegevensbescherming meetekent in plaats van afremt.
— Wat we voor je bouwen
Dit bouwen we voor jou.
Toegankelijke praktijkwebsite
WCAG 2.2 AA-toegankelijk, met online aanmelden, zorgaanbod-SEO en Zorgkaart-koppeling. Vindbaar op ‘huisarts + plaats’ en bruikbaar voor elke patiënt.
vanaf € 4.950
Lees meer
Patiëntportaal
Afspraken, e-consult, vragenlijsten, herhaalrecepten en behandelplan achter DigiD of MedMij. Gekoppeld aan HIS of EPD, geen dubbele invoer.
vanaf € 12.500
Lees meer
Zorg-app en e-health
Monitoring op afstand, oefenprogramma’s, dagboek en berichten voor patiënten en cliënten. Security-by-design, ook als MVP voor zorgstart-ups en ZBC’s.
vanaf € 15.000
Lees meer
AI-assistent voor telefoon en chat
Herhaalrecepten, afspraakwijzigingen en routinevragen afgehandeld binnen NEN 7510-kaders. De assistente houdt tijd over voor wie aan de balie staat.
vanaf € 2.950
Lees meer
NEN 7510, AVG en DPIA
Dataminimalisatie, EU-hosting, audit-logging, verwerkersovereenkomst en DPIA-documentatie bij oplevering. Zivver voor veilig mailen.
vanaf € 1.250
Lees meer
Digitale toegankelijkheid
WCAG 2.2 AA-audit, toegankelijkheidsverklaring en herstel van bestaande sites en portalen. Getest met screenreader en toetsenbord.
vanaf € 950
Lees meer
ZorgmailZorgDomeinMedicomPromedicoIntramedNedap ONSVecozoMedMijDigiDZorgkaart NederlandZivverAFAS
Koppelingen waarmee we werken
— Onze aanpak
Zo pakken we het aan.
-
01
Bereikbaarheidsscan eerst
We beginnen met 20 minuten aan de balie: welke vragen komen binnen, hoeveel per dag, welke kunnen online. Dat bepaalt wat we bouwen en wat je laat zoals het is.
-
02
Compliance als ontwerp, niet als checklist achteraf
NEN 7510, AVG en MedMij-eisen staan in de eerste schets: welke data, waar opgeslagen, wie mag erbij. De DPIA schrijven we mee tijdens het bouwen.
-
03
Koppelen op HIS en EPD, geen losse tool erbij
Alles wat we bouwen sluit aan op Medicom, Promedico, Intramed of Nedap ONS en op Vecozo. Geen extra scherm voor de assistente, geen dubbele invoer.
-
04
Toegankelijk voor elke patiënt
WCAG 2.2 AA is de standaard, getest met screenreader en toetsenbord. Wie 80 is of slecht ziet, moet net zo makkelijk een afspraak maken als wie 30 is.
-
05
Subsidie en tempo
Een praktijkwebsite staat in 3 tot 6 weken live, een portaal of app in 8 tot 16. We denken mee over IZA-transformatiegelden en SET om het budget rond te krijgen.
— Cases
Relevante cases
Merk · 6 wk · 2 · 100 · 1
Plaat 02 · MERK
Merkidentiteit, website en pitchmateriaal in zes weken
6 wk van kickoff tot merk, site en deck
— Veelgestelde vragen
Vragen over zorg & welzijn.
01Wat kost een website laten maken voor een huisartsenpraktijk of fysiotherapie?
Een toegankelijke praktijkwebsite met online aanmelden, zorgaanbod-pagina’s en Zorgkaart-koppeling begint bij € 4.950 excl. btw en staat in 3 tot 6 weken live. Een patiëntportaal begint bij € 12.500, een zorg-app bij € 15.000, een AI-assistent voor telefoon of chat bij € 2.950. Een WCAG-audit van een bestaande site kost vanaf € 950. Vaste prijs en vaste datum vooraf; we denken mee over IZA- en SET-subsidie.
02Hoe lang duurt het ontwikkelen van een patiëntportaal of zorg-app?
Een patiëntportaal met afspraken, e-consult en vragenlijsten, gekoppeld aan het HIS of EPD, staat in 8 tot 12 weken. Een zorg-app met DigiD- of MedMij-login, monitoring en berichten kost 12 tot 16 weken, inclusief de DPIA en beveiligingstest. We beginnen met een pilotgroep van patiënten en medewerkers, verwerken hun feedback en rollen daarna breed uit.
03Kunnen jullie koppelen met Medicom, Promedico, Intramed, Nedap ONS en Vecozo?
Ja. We koppelen op de API’s en berichtstandaarden van Medicom, Promedico, Intramed, Nedap ONS, ZorgDomein en Zorgmail, en op Vecozo voor declaraties en verzekeringscontrole. Voor patiënttoegang gebruiken we DigiD en MedMij; voor veilig mailen Zivver. Elke koppeling loopt via een verwerkersovereenkomst en wordt gelogd. Gebruik je een systeem dat hier niet tussen staat, dan bekijken we vooraf wat de leverancier toestaat.
04Hoe waarborgen jullie NEN 7510 en AVG bij software voor de zorg?
Door compliance in het ontwerp te zetten in plaats van erachteraan. Dataminimalisatie per scherm, versleuteling in rust en onderweg, rolgebaseerde toegang, audit-logging van elke inzage en hosting in de EU. De DPIA en de verwerkersovereenkomst leveren we mee, net als de documentatie die de functionaris gegevensbescherming en een NEN 7510-auditor nodig hebben. Een pentest via een gecertificeerde partner is optioneel.
05Moet een zorgwebsite voldoen aan WCAG-toegankelijkheid?
Voor zorgaanbieders met een overheidstaak of publieke financiering is WCAG 2.1 AA verplicht; voor de meeste praktijken is het nog geen wettelijke plicht, maar wel de norm die verzekeraars, patiëntenverenigingen en Zorgkaart verwachten. Praktisch: een deel van je patiënten is ouder, ziet slecht of gebruikt een screenreader. Wij bouwen elke zorgwebsite en elk portaal WCAG 2.2 AA en leveren de toegankelijkheidsverklaring mee.
— Kennis
Verder lezen
Reactie < 1 werkdag · Beschikbaar voor nieuwe projecten
Hoeveel telefoontjes per dag kunnen online?
Vraag de gratis bereikbaarheidsscan aan: we bekijken je website, je aanmeldflow en je telefoonstroom en laten zien wat een portaal of AI-assistent voor de balie betekent, inclusief wat er nodig is voor NEN 7510 en AVG. Ook als we het niet worden, ga je weg met een eerlijk advies.